AI Chatbot na sajtu
Tipičan setup: skenira vaš sajt + dokumente, indeksira u vektorsku bazu, postavlja se kao widget u uglu. Bot zna gde su mu granice i kad da pita za kontakt umesto da izmišlja.
Šta dobijate
Pametan asistent na vašem sajtu koji odgovara 24/7 na osnovu vaše baze znanja — usluga, cena, procedura. Kvalifikuje upite, prikuplja kontakte i prebacuje vama kad treba ljudski odgovor.
RAG nad vašim dokumentima — bot odgovara samo na ono što zna
Lead capture — automatski hvata ime, email, opis upita
Srpski + engleski (i drugi jezici po potrebi)
Streaming odgovori, prirodan ton, vaš brand voice
Analitika razgovora, troška i tema o kojima posetioci pitaju
Postavka za 5–10 dana. Pošten odgovor (ne izmišlja) jer je vezan za vaše dokumente.
Tipični scenariji
Sales chatbot za uslužnu firmu
Posetilac pita o cenama, terminima, načinu rada — bot odgovara konkretno i traži kontakt kad vidi ozbiljan upit.
Support za SaaS proizvod
FAQ + dokumentacija u bazi — bot rešava prvi nivo podrške, ostalo prebacuje na ljudski tim sa kontekstom razgovora.
E-commerce asistent
Preporuka proizvoda, status porudžbine, politika vraćanja — sve iz jedne konverzacije.
Knowledge bot za internu wiki
Bot integrisan u Notion/Confluence — zaposleni pitaju umesto da pretražuju.
Tehnologije koje koristim
Česta pitanja
Eksplicitno kaže da nema podatak i nudi kontakt (mail/telefon/lead forma). Bolje pošteno 'ne znam' nego izmišljen odgovor koji vas košta klijenta.
Mogu koristiti OpenAI, Anthropic ili lokalni model (open-source) — vi birate. Za osetljive podatke koristim Azure OpenAI ili Bedrock sa enterprise privatnošću.
Setup 600–2000€ (od malog FAQ bota do full RAG sa integracijama). Mesečno: trošak modela (najčešće 20–50€) + opcioni paket podrške.
Prvi prototip 3–5 dana. Production-ready sa testiranim odgovorima i integracijama: 1–2 nedelje.
Spremni da ubrzate razvoj?
Dobijte besplatnu konsultaciju i saznajte kako da digitalni razvoj bude brži i efikasniji.