AI Voice — prima pozive umesto vas
Kako radi: poziv stiže → AI se javlja u vaš ime → vodi razgovor po dogovorenom toku → akcija (rezervacija u kalendaru, slanje SMS-a, prosleđivanje vama). Sve zabeleženo, transkriptovano i merljivo.
Šta dobijate
AI agent na vašem telefonskom broju. Javlja se, razume šta gostu/klijentu treba, rezerviše termin, daje informacije ili prebacuje vama. Prirodan glas, srpski jezik, niska latencija.
Prirodan AI glas (srpski) — ne robotski, ne dosadan
Twilio/LiveKit telefonija — vaš broj ostaje, samo dobija AI sloj
Rezervacije, FAQ, kvalifikacija — definišemo skripta po vašem procesu
Prebacivanje na vas/tim u realnom vremenu kad treba
Transkripti svih poziva u dashboardu — znate šta klijenti pitaju
Bot odgovara dok ste na sastanku ili posle radnog vremena. Nijedan poziv ne ostaje neodgovoren.
Tipični scenariji
Recepcija za salon/kliniku
AI prima poziv, pita šta klijent želi, proverava slobodne termine u kalendaru i rezerviše. Vi vidite samo zauzet termin.
Posle radnog vremena za uslužnu firmu
Klijent zove u 22h — AI zabeleži problem, prioritet i kontakt, sutra ujutro imate sve sumarizovano.
Outbound — potvrde i podsećanja
AI zove klijente da potvrdi termin, obavesti o promenama ili prikupi povratnu informaciju nakon usluge.
Kvalifikacija leadova
AI razgovara sa potencijalnim klijentom, kvalifikuje budžet/potrebu, šalje vam već pripremljen lead.
Tehnologije koje koristim
Česta pitanja
Ne. Koristim ElevenLabs ili OpenAI Realtime glasove — prirodno, sa pauzama i intonacijom. Klonirati mogu i vaš glas ako želite.
Ima fallback: 'Da prebacim kolegi koji vam može pomoći detaljnije?' Poziv ide vama sa kontekstom već zabeleženim.
Setup od ~1500€ (jednostavan recepcionar bot) do ~5000€ (kompleksni outbound + CRM integracija). Po pozivu ~0.10–0.30€ minut (Twilio + AI model).
2–4 nedelje za production. Prva nedelja: snimanje toka, definisanje skripta. Druga: tehnička integracija sa kalendarom/CRM-om. Treća: testiranje i fine-tuning glasa.
Spremni da ubrzate razvoj?
Dobijte besplatnu konsultaciju i saznajte kako da digitalni razvoj bude brži i efikasniji.